Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toute transaction réalisée sur le site internet d’Albane Lair (ENABLA), dont le siège est situé à Les Loges, 49480 Verrières-en-Anjou, en tant qu’auto-entrepreneur. En validant sa commande, le client accepte sans réserve les CGV suivantes :
Nom : Albane Lair
Entreprise : ENABLA (Albane Thommeret)
Adresse : Les Loges, 49480 Verrières-en-Anjou
Contact : hello@enabla.fr
Les produits vendus sur le site sont des guides sur l’organisation du mariage disponibles en version papier reliée et en ebooks. Chaque produit est décrit précisément sur la page correspondante.
Les prix affichés sur le site sont en euros TTC. Les frais de livraison sont fixes à 5€ pour la France métropolitaine, et le paiement s’effectue en une seule fois.
Les modes de paiement acceptés sont :
La livraison est effectuée via Colissimo avec signature en France métropolitaine. Le délai de livraison est estimé à 5 jours ouvrés, sauf en cas de précommande où la date de disponibilité est indiquée sur la page produit. En cas de retard, un mail sera envoyé au client pour l’informer du délai supplémentaire.
CAS EXCEPTIONNEL : En cas de période intense de livraison, un bandeau sera affiché sur le site pour indiquer le délai de livraison mis à jour. Ce bandeau fait foi. Dans ces cas exceptionnels, les colis peuvent également être envoyés en Chronopost avec signature si besoin.
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour les produits physiques. Ce droit ne s’applique pas aux ebooks qui, une fois téléchargés, ne sont ni échangeables ni remboursables. Ce droit ne s’applique pas non plus aux livres dédicacés qui sont par défaut personnalisés et non échangeables ni remboursables.
Les produits physiques doivent être acceptés en parfait état à la livraison. Si un colis est endommagé, l’acheteur doit refuser la livraison. Tout retour doit être effectué dans l’emballage d’origine et en parfait état, sous 14 jours après réception. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. En cas de retour conforme, un remboursement sera effectué.
ENABLA collecte et traite les données personnelles des clients conformément au RGPD. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité disponible sur le site.
Les guides vendus sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée des contenus est strictement interdite.
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, la juridiction compétente est le tribunal d’Angers. Le client a également la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation.
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